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Archivo del Autor: Fundamentos del marketing
El Entorno del Marketing
Definición del Entorno del Marketing El entorno del marketing son los participantes y fuerzas externas que influyen en la capacidad del marketing para desarrollar y mantener transacciones exitosas con sus consumidores objetivo. Se trata pues de un elemento de profunda incidencia sobre … Sigue leyendo
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Marketing estratégico y operativo
Diferencias entre marketing estratégico y marketing operativo Para empezar a analizar las diferencias entre marketing estratégico y marketing operativo es fundamental saber que se trata de dos conceptos de vital importancia en un plan de marketing. Incluyen una etapa analítica (marketing estratégico) y una … Sigue leyendo
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Brand strategy
Más allá del ‘Amor a primer uso’: 6 claves que las marcas deben seguir para retener clientes Un estudio global de R/GA, con datos específicos sobre la Argentina, revela los aspectos que valoran los clientes de un producto o servicio … Sigue leyendo
Publicado en Notas Deja un comentario
Competencia esencial
Competencia esencial ¿Cuáles son las fuentes de las ventajas competitivas? Seguramente están en el desarrollo de habilidades distintivas. Hamel y Prahalad, en su célebre artículo “The Core Competence of the Corporation”, publicado en el Harvard Business Review en 1990, instalaron un … Sigue leyendo
Publicado en Notas Deja un comentario
Design Thinking
¿Qué es el Design Thinking? Es el proceso de innovar centrándonos en las personas, esto es, integrar las necesidades de las personas y el uso de las nuevas tecnologías para alcanzar el éxito en nuestra empresa. Un proceso ágil que … Sigue leyendo
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¿Qué es un CRM?
¿Qué es un CRM? Más que cualquier otra cosa, CRM es una estrategia. El software no es más que la herramienta que permite implementar la estrategia. El sistema CRM no se instala: se implementa. Y esto suele requerir la ayuda … Sigue leyendo
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Comunicaciones Integradas de Marketing (CIM)
Comunicaciones Integradas de Marketing (CIM) Es la coordinación de todos los mensajes emitidos por una empresa, para que lleguen a los destinatarios en forma unificada. Es decir, utilizamos varios medios y una sola voz. Enviamos el mismo concepto a través … Sigue leyendo
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Plan de marketing digital
Plan de marketing digital Un Plan de Marketing Digital es un documento donde se definen los objetivos, las estrategias y planes de acción de un proyecto en el entorno online para alcanzar nuestras metas. El Plan de Marketing Online sirve para que … Sigue leyendo
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Banco Nacion
Banco Nacion – Primer Ingreso ¿Qué debo hacer si deseo ingresar a Home Banking por primera vez? Para comenzar a operar en el Home Banking del Banco Nación debe dirigirse «por única vez» a un Cajero Automático de la Red … Sigue leyendo
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Curva del cambio
Curva del cambio En el modelo de Kubler-Ross, a diferencia de los anteriores, surge el concepto de resistencia al cambio. El cambio es entendido como una parte inevitable de la vida. Este modelo se basa en observaciones de personas en … Sigue leyendo
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