Los 10 pecados mortales del marketing
Los 10 mandamientos del marketing
- La empresa no está suficientemente enfocada al mercado ni orientada al cliente.
- La empresa no entiende del todo a sus clientes meta.
- La empresa necesita definir mejor y vigilar a sus competidores.
- La empresa no ha gestionado correctamente la relación con sus grupos de interés.
- La empresa no es buena para encontrar nuevas oportunidades.
- Los planes de marketing y los procesos de planificación dela empresa son deficientes.
- Las políticas de productos y servicios de
la empresa necesitan reforzarse. - La creación de marca y las habilidades de comunicación de la empresa son débiles.
- La empresa no está bien organizada para poder llevar a cabo un marketing eficaz y eficiente.
- La empresa no aprovecha al máximo la
tecnología.
- La empresa segmenta el mercado, elige los mejores segmentos y desarrolla
una posición fuerte en cada uno de los segmentos elegidos. - La empresa traza gráficamente las necesidades, percepciones, preferencias y conducta de sus clientes, y motiva a los diferentes participantes en el negocio a que se obsesionen en atender y satisfacer a los clientes.
- La empresa conoce a sus competidores más importantes, así como sus fortalezas y debilidades.
- La empresa hace que los diferentes participantes en el negocio se vuelvan sus socios y los recompensa generosamente.
- La empresa desarrolla sistemas para identificar oportunidades, clasificándolas y eligiendo las mejores.
- La empresa gestiona un sistema de planificación de marketing que conduce a planes a corto y a largo plazo perspicaces.
- La empresa ejerce un fuerte control sobre su mezcla de productos y servicios.
- La empresa crea marcas fuertes utilizando las herramientas de promoción y comunicación que sean más eficientes en cuanto a costos.
- La empresa genera liderazgo de marketing y un espíritu de equipo entre sus diferentes departamentos.
- La empresa constantemente añade tecnología que le da una ventaja competitiva
en el mercado.
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